マイホーム計画のきっかけは？

アパートの家賃がもったいなく、良い土地があったからです。

株式会社さくらとの出会いは？

知人・友人。

関心を持たれた点は？

品質・性能、価格、営業の方の雰囲気です。

株式会社さくらに依頼を決めた理由は？

自由設計で、耐震や制振もしっかりしており、価格も希望通りだったからです。

家づくりでのこだわりや気に入っている点、株式会社さくらからの提案で共感した点は？

小上がり畳リビングと吹き抜けに憧れましたが、暖房効率や予算の関係で悩んでいたら勾配天井を勧められて悩みが解消したことです。

株式会社さくらに依頼して良かったと感じる点は？

たくさんワガママを言ったけれど、一つ一つ寄り添ってくださり、思い通りの家に仕上がりました。

お住まいされてみての感想はいかがですか？

とても快適で、希望が全て叶えられた家になりました。

実現して良かったこと・もっとこうすれば良かったと思うことはありますか？

小上がりの畳リビングは最高です!一階のクローゼットの中にコンセントをつければよかったなと思います。

これから家づくりを検討されている方へメッセージをお願いいたします

自分がこうしたいと思うことはとことん相談しながらやるべきだと思います。予算との兼ね合いもあるので最初に予算をしっかり決めて、その予算内でできる限りのことを相談すれば希望通りのお家になると思います。(予算の中には外構のこともしっかり入れたらいいかなと。) さくらでお家を建てることをとてもお勧めします!!

お知り合いに株式会社さくらを紹介したいと思いますか？

はい

当社が成長するために、改善点がございましたら教えていただけないでしょうか?

このコロナ禍で大変なことも承知しており、遅れることは仕方がないことだと思います。
その中で、今どこの段階で何が遅れていて、どれだけかかりそうなのかということを小まめに連絡いただけたら安心して待つことができたかなと思います。

＜営業担当について＞

話したい内容は話せましたか？

★★★★

打ち合わせの段取り、進行はいかがでしたか？

★★★★

対応はいかがでしたか？

★★★★

コメント欄

少しでも気になることがあったらすぐに問い合わせていましたが、いつでも相談にのってくださり、嫌な顔一つせず対応してくださいました。
他のハウスメーカーは客を取るために必死な感じがありましたが、さくらの方はみなさんお家を建てたい客に寄り添ってくれている感じがしました。
どんなワガママを言っても根気強く向き合ってくださいました。
(担当 野田さん)

＜設計コーディネートについて＞

希望が反映されていましたか？

★★★★

コーディネーターの対応はいかがでしたか？

★★★★

提案は十分にされていましたか？

★★★★

コメント欄

やってみたいことが多く、たくさん願いを叶えてくださいました。
希望をたくさん言うので統一感が無くなったりした時はコーディネーターのプロの目線でアドバイスしてくださったり、これは合わないということもしっかり言ってくださいました。
(担当 柴田さん)

＜現場の管理について＞

工事現場担当者の対応はいかがでしたか？

★★★★

不具合など発生した時の対応はいかがでしたか？

★★★

整理整頓はされていましたか？

★★★★

車両でご迷惑はありませんでしたか？

★★★★

挨拶などはありましたか？

★★★★

コメント欄

どの方もとても良い方で、現場監督は特に私たちのために頑張ってくださっているのが伝わってきました。

アンケート回答

★４＝満足　★３＝やや満足　★２＝やや不満　★１＝不満